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Se o seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
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Após análise, enviamos um novo produto ou realizamos o reembolso completo, sem custo adicional.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto.
Observação: o frete de devolução fica por conta do cliente (exceto em casos de erro no envio ou defeito).
O reembolso segue o mesmo método de pagamento utilizado na compra:
Se o produto recebido estiver diferente do pedido ou faltando itens, entre em contato imediatamente.
Envie fotos da embalagem e informe o número do pedido para nosso suporte.
Envie um e-mail para suporte@evofit.com.br com o assunto:
"Troca / Devolução - Pedido nº [seu número]"
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Trabalhamos com transparência, respeito e foco total em você. Queremos que cada compra com a Evofit seja uma experiência de confiança e satisfação. 💚